Rujukan Laman

Terma legal yang melindungi akaun anda

Terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi kami disatukan di sini supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara meminta pembetulan sebelum membuka akaun di damacai prize.

Terma akaunPrivasi dataKuki sesiHak pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
damacai prize Terma legal yang melindungi akaun anda
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk isu terma dan data

Jika anda perlu bertanya tentang terma akaun, permintaan data atau status rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dan sertakan butiran yang membantu semakan.

Sembang dasar Mulakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki atau akses wilayah. Pasukan kami boleh meminta nombor rujukan transaksi dan akan memindahkan kes kepada petugas legal jika perlu.
E-mel legal Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, penjelasan penahanan rekod atau respons yang boleh disimpan untuk rujukan anda sendiri.
Borang pembetulan Gunakan borang dalam akaun apabila nombor telefon, e-mel atau nama paparan perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan disahkan pada rekod legal.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod anda

Dasar legal kami dibina supaya anda boleh melihat cara rekod dikumpul, digunakan, disimpan dan dipinda. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan wilayah.

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, status pengesahan dan cap masa log masuk untuk memadankan akaun anda dengan rekod transaksi serta permintaan sokongan yang anda hantar.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan akses

Apabila log masuk baharu berlaku, kami menilai peranti, lokasi anggaran dan corak percubaan. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada dompet atau profil.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, semakan keselamatan, keperluan cukai atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyahkenal data mengikut dasar dalaman.

Semakan transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan akaun penerima. Jika ada percanggahan, kami menahan kemas kini rekod sehingga bukti yang sesuai diterima.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan keputusan melalui e-mel legal. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum berkongsi butiran sensitif atau membuat pindaan.

Jawapan ringkas tentang hak legal anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Jawapan kami tertumpu pada terma, privasi, kuki, akses wilayah dan rekod transaksi. Jika situasi anda melibatkan bukti khusus, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat berdasarkan akaun anda.

Terma ini terpakai untuk akses Malaysia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses dari lokasi lain, ketersediaan akaun dan transaksi boleh berbeza mengikut aturan setempat.

Kami mengumpul data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan sokongan dan menjaga rekod legal yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang mahu dipinda. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak bukti sokongan dan memberitahu keputusan selepas rekod dalaman dikemas kini.

Kuki membantu mengecam sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengurangkan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa tindakan akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Ya, rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi perkara yang diperlukan untuk semakan.

Akaun boleh dibekukan atau ditutup jika akses tidak dibenarkan, identiti tidak dapat disahkan, atau terma dilanggar. Sebelum tindakan muktamad, kami biasanya menyemak rekod berkaitan dan bukti yang tersedia.

Untuk isu terma, privasi, kuki atau permintaan salinan data, hubungi [email protected]. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.

Halaman Berkaitan

Pai Gow Ikan Mas Daftar damacai prize App