Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia Anda

Akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta akses ruang permainan di wilayah yang disokong memerlukan pengendalian data yang jelas; Dasar Privasi ini menerangkan perkara yang…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanRekod pembayaran dilindungiHak akses anda

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Kawalan Data Ketika Anda Mengakses Ruang

damacai prize Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda melawat damacaiprize.org, membuka akaun, mengakses ruang permainan, menghubungi sokongan, atau membuat tambah nilai dan pengeluaran melalui kaedah Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul data yang anda beri terus, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa dan mesej kepada

1
sokongan. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, sesi kuki dan rujukan keselamatan untuk mengesan akses luar biasa. Untuk pembayaran, kami hanya menyimpan rekod rujukan transaksi, status pemprosesan dan maklumat yang diperlukan bagi semakan akaun; butiran penuh daripada penyedia bayaran tidak
2
dipaparkan kepada pasukan biasa. Akses kepada ruang dan pemprosesan data bergantung pada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu semak, betulkan atau tanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

E-mel privasi Gunakan alamat e-mel yang dipaparkan pada halaman hubungan untuk menghantar permintaan data. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian menjawab tentang salinan data, pembetulan rekod atau pertanyaan kuki.

Sembang bantuan Saluran sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh arahkan permintaan yang lebih sensitif kepada semakan privasi melalui e-mel.

WhatsApp akaun Jika WhatsApp tersedia dalam akaun anda, gunakan nombor yang dipaparkan di halaman kami sahaja. Elakkan menghantar kata laluan, gambar kad penuh atau kod keselamatan ketika bertanya tentang Dasar Privasi.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda membuka akaun, bukan selepas timbul masalah. Data dipisahkan mengikut tujuan: akses akaun, keselamatan, sokongan, pembayaran dan pematuhan rekod.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Data ini juga membantu kami mengesan percubaan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan status log masuk semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa log masuk untuk membezakan akses biasa daripada aktiviti luar biasa. Jika corak risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Rekod ini membantu semakan tambah nilai, pengeluaran wang dan pertanyaan akaun tanpa memaparkan butiran bayaran penuh.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan keperluan rekod yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan maklumat mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan maklumat tertentu atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi maklumat dengan kami. Setiap jawapan berkait terus dengan Dasar Privasi, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab rekod disimpan, cara kuki berfungsi dan langkah yang boleh anda ambil jika mahu menyemak atau membetulkan maklumat akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat log masuk. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa akses untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran wang dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status, bukan butiran penuh yang dipegang oleh penyedia bayaran.

Kuki membantu menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan asas semasa anda bergerak antara halaman. Kami juga boleh menggunakan kuki keselamatan untuk mengesan akses tidak biasa atau percubaan log masuk berulang.

Ya, anda boleh menghubungi saluran privasi kami untuk meminta salinan maklumat tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi rekod supaya data tidak dihantar kepada pihak lain.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran bantuan dalam akaun, bersama butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau maklumat pengesahan penting.

Data boleh dikongsi hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, khidmat sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada maklumat yang berkaitan dengan tujuan tersebut.

Kami menyimpan data sepanjang akaun aktif dan selama diperlukan untuk pertanyaan, semakan transaksi atau rekod yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, maklumat boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan daripada penggunaan biasa.

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia Anda

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan akses

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

01 Apakah data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan di damacaiprize.org?

04 Bolehkah anda meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana cara membetulkan maklumat yang tidak tepat?

06 Adakah data dikongsi dengan pihak luar?

07 Berapa lama data akaun disimpan?

Halaman Berkaitan